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쿠폰/마일리지/예치금
비회원주문서는 마일리지 적립이되나요?
질문
비회원주문서는 마일리지 적립이되나요?
답변
마일리지는 회원의 경우에 해당되는 혜택이기때문에 비회원주문서는 적립되지 
않습니다.

회원의 경우 마일리지 적립을 포함하여 다양한 혜택이 있으니 확인해주시고
회원가입 후 이용해주시기 바랍니다.

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이벤트
이벤트 참여는 어떻게 하는건가요?
질문
이벤트 참여는 어떻게 하는건가요?
답변
이벤트 참여의 경우 홈페이지 상단바에 보시면 [이벤트]라는 글을
클릭하여주시면 어떠한 이벤트가 진행중인지 확인가능하시며

*모바일앱다운->푸쉬알림동의->이벤트알림서비스지원 가능하십니다.
 
 
 
 
참여의 경우 이벤트마다 다를수 있으니 참여방법을 숙지하시고 이벤트에 응해주시면 됩니다.
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이벤트
이벤트는 언제 진행하나요?
질문
이벤트는 언제 진행하나요?
답변
저희 시크헤라는 각 종 할인이벤트와 다양한 참여이벤트가 있습니다. 

▷ 신상5% 할인 
- 실시간 업데이트되는 다양한 신상품을 5% 할인해드리고 있습니다. 
  오늘의 5% 할인 상품은 매일 달라집니다. 

 
※ 상품은 미리 예정되지 않아 안내되실 수 없는 점 양해부탁드립니다. 
본 이벤트에 마일리지 사용은 가능하나 쿠폰 및 회원등급혜택은 적용되지 
않습니다. 

 
▷ 기타이벤트
- 매달 진행되는 이벤트가 다릅니다.

또한 다양한 참여이벤트 및 프로모션을 통해 더 좋은 혜택이 많이 준비되어 
있으니 자주 들러주세요.

※ 이벤트관련 소식을 받아보고 싶다면 E-MAIL 또는 SNS로 알림 서비스가 
가능하시니 마이페이지 > 회원정보변경 > 수신설정 해주시면 됩니다.

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이벤트
구매한 제품이 세일하고 있어요!
질문
구매한 제품이 세일하고 있어요!
답변
세일/할인이벤트는 예정되어 진행되는것과 갑작스럽게 진행되는 경우가 있어
미리 안내가 어려울 수 있습니다.

배송전 상태라면 취소 후 새로 주문이 가능하니 스마트 마이페이지로 취소요청 
해주시거나 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.
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이벤트
일정금액이상 주문시 사은품이있나요 ?
질문
일정금액이상 주문시 사은품이있나요 ?
답변
시크헤라는 다양한 이벤트를 제외하고는 구매금액에 따른 사은품증정이 없습니다. 

주문해주신 누적금액을 통해 멤버쉽제도를 두어 등급에 따라 최대 5% 까지
할인을 해드리고 있습니다.

시크헤라의 멤버쉽제도를 확인해주세요.

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이벤트
이벤트 관련정보를 문자나 메일로 확인하고 싶어요
질문
이벤트 관련정보를 문자나 메일로 확인하고 싶어요
답변
회원가입 시 메일수신 및 SMS수신 관련 여부를 "받지 않습니다"로 
선택해놓으셨다면 정보수정을 통해 "받습니다" 로 변경해주셔야 합니다.

시크헤라의 다양한 이벤트 소식을 놓치지 마시고 많은 참여 부탁드립니다.
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이벤트
세일, 이벤트의 경우 회원만 참여가 가능한가요?
질문
세일, 이벤트의 경우 회원만 참여가 가능한가요?
답변
그렇지는 않습니다. 

해피런치세일은 비회원도 세일가로 구매 가능합니다.

하지만 다양하게 진행되는 이벤트의 경우엔 회원만 참여 가능합니다.

회원 가입을 하시면 회원만의 다양한 혜택이 있으니 확인해주시고,
세일/이벤트에 대한 정보를 조금 더 빠르게 확인하시기 바랍니다.
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