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시크헤라는 다양한 이벤트를 제외하고는 고정적으로 구매금액에 따른 사은품증정은 없습니다. 

주문해주신 누적금액을 통해 멤버쉽제도를 두어 등급에 따라 최대 5% 까지
할인을 해드리고 있습니다.

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회원가입 시 메일수신 및 SMS수신 관련 여부를 "받지 않습니다"로 
선택해놓으셨다면 정보수정을 통해 "받습니다" 로 변경해주셔야 합니다.

시크헤라의 다양한 이벤트 소식을 놓치지 마시고 많은 참여 부탁드립니다.
세일, 이벤트의 경우 회원만 참여가 가능한가요?
그렇지는 않습니다. 

신상할인 및 타임세일은 비회원도 구매가 가능합니다.

단, 다양하게 진행되는 이벤트의 경우엔 회원만 참여 가능합니다.

회원 가입을 하시면 회원만의 다양한 혜택이 있으니 확인해주시고,
세일/이벤트에 대한 정보를 조금 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.
이벤트 참여는 어떻게 하는건가요?
이벤트 참여의 경우 홈페이지 상단바에 보시면 [이벤트]라는 글을
클릭하여주시면 어떠한 이벤트가 진행중인지 확인가능하시며

*모바일앱다운->푸쉬알림동의->이벤트알림서비스지원 가능하십니다.
 
 
 
 
참여의 경우 이벤트마다 다를수 있으니 참여방법을 숙지하시고 이벤트에 응해주시면 됩니다.
이벤트는 언제 진행하나요?
저희 시크헤라는 각 종 할인이벤트와 다양한 참여이벤트가 있습니다. 

▷ 신상5% 할인 
- 실시간 업데이트되는 다양한 신상품을 5% 할인해드리고 있습니다. 
  오늘의 5% 할인 상품은 매일 달라집니다. 

 
※ 상품은 미리 예정되지 않아 안내되실 수 없는 점 양해부탁드립니다. 
본 이벤트에 마일리지 사용은 가능하나 쿠폰 및 회원등급혜택은 적용되지 
않습니다. 

 
▷ 기타이벤트
- 매달 진행되는 이벤트가 다릅니다.

또한 다양한 참여이벤트 및 프로모션을 통해 더 좋은 혜택이 많이 준비되어 
있으니 자주 들러주세요.

※ 이벤트관련 소식을 받아보고 싶다면 E-MAIL 또는 SNS로 알림 서비스가 
가능하시니 마이페이지 > 회원정보변경 > 수신설정 해주시면 됩니다.

현금으로 결제시 할인은 없나요?
죄송하지만 현금결제도 결제수단임으로 따로 할인이 진행되진 않습니다.
주문시 택배기사님 전달메세지의 기능은 무엇인가요?
택배기사님 전달메세지란은 배송을 담당하는 택배기사님께서 실제로 배송시 확인하는 메시지 이므로,
우체국 택배 기사님께 전달하실 사항을 남겨주시면 되십니다.

ex) 부재시 경비실에 맡겨주시고 문자남겨주세요. 방문 전 전화연락 부탁드립니다

※ 동일한 상품을 다량 구매하시고 배송메세지를 통해 옵션변경을 요청하시는 경우가 있으나,
배송팀 측에서 확인할 수 없는 메시지이므로 주문상태 그대로 배송될 수 있으니
위와같은 경우에는 배송문의 게시판 또는 고객센터, 카톡상담을 이용하여 문의주시기 바랍니다.
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