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이벤트는 언제 진행하나요?
저희 시크헤라는 각 종 할인이벤트와 다양한 참여이벤트가 있습니다. 

▷ 신상5% 할인 
- 실시간 업데이트되는 다양한 신상품을 5% 할인해드리고 있습니다. 
  오늘의 5% 할인 상품은 매일 달라집니다. 

 
※ 상품은 미리 예정되지 않아 안내되실 수 없는 점 양해부탁드립니다. 
본 이벤트에 마일리지 사용은 가능하나 쿠폰 및 회원등급혜택은 적용되지 
않습니다. 

 
▷ 기타이벤트
- 매달 진행되는 이벤트가 다릅니다.

또한 다양한 참여이벤트 및 프로모션을 통해 더 좋은 혜택이 많이 준비되어 
있으니 자주 들러주세요.

※ 이벤트관련 소식을 받아보고 싶다면 E-MAIL 또는 SNS로 알림 서비스가 
가능하시니 마이페이지 > 회원정보변경 > 수신설정 해주시면 됩니다.

현금으로 결제시 할인은 없나요?
죄송하지만 현금결제도 결제수단임으로 따로 할인이 진행되진 않습니다.
전화 주문 가능한가요?
인터넷쇼핑몰 특성 상 전화주문이 어렵습니다.
 
주문 시 필요한 개인정보로 인해 사이트(또는 모바일)상으로 직접 주문해주세요.
주문 시 문의사항은 고객센터 또는 게시판을 이용해주세요.
세일상품을 장바구니에 담아두었는데 조금 지나 결제하려고 보니 금액이 다시 바뀌었어요.
진행하는 모든 세일 이벤트는 기간과 시간이 정해져 있습니다. 

장바구니에 담아두셨더라도 주문완료까지 진행해주시지 않으면 현재 판매가로 
결제하셔야 하니 세일 상품은 빠르게 주문 부탁드립니다.

세일 상품을 반품하고 재구매해도 세일한 금액으로 구매 가능한가요?
사이트에 판매중인 금액으로만 구매가 가능합니다.

세일 기간 내에 재구매 하신다면 동일한 금액으로 구매 가능하지만
기간이 끝나면 정상판매가로 구매해주셔야 하니 숙지하시고 주문 부탁드립니다. 
입금할때 실수로 100원 덜 입금되었네요.. 100원은 깎아주실 수 없나요?
죄송하지만, 전산으로 입금확인처리가 진행되기때문에 입금금액과 주문금액이 
다르시면 입금매칭(확인)이 어렵습니다.

모자른 금액은 전액 입금해주셔야 처리 가능하므로 할인해드리긴 어려운 점
양해 부탁드립니다.
카드결제시 무이자할부 가능한지 어디서 확인 가능한가요?
사이트 상단에 [고객센터] 를 누르시면 공지사항 페이지로 이동합니다.

공지사항에 보시면 매달 진행되는 무이자할부 이벤트에 대해 공지되어 있으니
확인 부탁드립니다.
이미 주문 완료된 주문건에 상품 추가가 가능한가요?
이미 주문해주신 건은 상품 추가가 어렵습니다. 

취소 후 다시 재주문 진행해주시거나 따로 새로 주문하신 후에 묶음배송은 
가능합니다.
비회원으로 주문한 내역은 어떻게 조회하나요 ?
비회원으로 주문했을 경우 주문번호를 입력을 하여 확인 가능합니다. 

주문 시 주문번호를 꼭 메모해 두시길 바라오며, 주문번호를 모르실 경우 
고객센터 또는 게시판으로 문의주시면 빠른 도움 드리겠습니다. 
비회원도 장바구니에 상품을 담아둘 수 있나요?
회원가입 유무에 상관없이 장바구니 이용이 가능합니다.

장바구니에 담아 진행은 가능하시지만 상품 보관은 되지 않습니다. 

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